jueves, 18 de abril de 2013

Ayuntamientos catalanes y redes sociales: ampliando el foco


Hasta ahora este análisis de las redes sociales en los ayuntamientos catalanes se ha circunscrito a aquellos de más de 20.000 habitantes. En esta entrada amplio el análisis a todos los ayuntamientos catalanes de más de 5.000 habitantes y el uso que hacen de las redes sociales. En total, son 225 municipios. Los datos básicos se resumen en la siguiente tabla.




Si observamos los municipios agrupados por segmentos según el número de habitantes se percibe cómo los ayuntamientos más pequeños son menos usuarios de las redes sociales que los grandes. Sin embargo, si realizamos un análisis de correlación entre población y uso de las redes esta hipótesis no se confirma estadísticamente.

De estos 225 municipios la mitad de ellos (50,7%) tienen ya perfiles propios (como institución) en redes sociales. El valor más bajo, el de los municipios de 5.000 a 10.000 habitantes, este porcentaje es ya del 43,7%.

Donde sí parece haber una relación directa es en el número de redes sociales que gestionan aquellos que sí tienen perfiles abiertos en las mismas. De las 3,13 redes sociales de media que gestionan los grandes ayuntamientos a las 1,95 que gestionan los más pequeños.

Las redes sociales más habituales son Facebook y Twitter, y en proporciones muy similares: el 40% de los municipios analizados tienen páginas y perfiles en esas dos redes sociales, aunque son los ayuntamientos pequeños los que más apuestan por Facebook en detrimento de Twitter (39,1% por 28,7), mientas que los medianos ven más utilidad en Twitter. Sin embargo, lo habitual es la combinación: de los municipios con presencia en las redes sociales, el 67,5% combinan Twitter y Facebook.

Otras redes sociales, como Youtube o Flickr son menos habituales, con porcentajes menores del 20% de presencia para el conjunto de ayuntamientos analizados. Cabe destacar el caso de los blogs, que obligan a un mayor esfuerzo de gestión y que sólo tienen una presencia reseñable (un 8,3%) en los municipios más grandes, los de más de 100.000 habitantes.

Finalmente destacar una peculiaridad. A falta de un análisis más refinado, el grupo de municipios de 10.000 a 20.000 habitantes parece tener más presencia en las redes sociales que los municipios más grandes del grupo inmediatamente superior, los de 20.000 a 50.000 habitantes (siendo proporcionalmente grupos muy similares, de unas 50 unidades). Así, entre los primeros, el 46,2% tienen presencia a las redes sociales por el 56,9% entre los segundos. 

lunes, 8 de abril de 2013

Facebook en los ayuntamientos catalanes (II): tipologías básicas

Seguimos desmenuzando el uso que de Facebook hacen los municipios catalanes de más de 20.000 habitantes. En este caso nos centramos en la tasa de participación, la media de entradas al día y la relación entre cuatro tipologías de entradas básicas: texto, fotografías, vídeos y encuestas. 


Algunos comentarios relevantes al respecto. La media de entradas al día de estas páginas municipales es de 3,1. El ayuntamiento más activo es Vilanova i La Geltrú, que ha publicado una media de 10,5 entradas al día en su existencia. El ser activo y renovar los contenidos de manera sistemática tiene premio, pues recordemos que este municipio mostraba una de las tasas de reciprocidad más elevadas. 

Respecto a la relación entre tipologías de entrada, la más habitual es la entrada que incluye fotografía (el 49,8% del total), con 5 municipios que hacen de ésta su práctica básica: Mataró, Premià de Mar, Ripollet, Sant Adrià del Besós y Calafell. 

La segunda tipología más habitual es la del link (35,7%), que también suele incluir un elemento audiovisual (vídeo o fotografía). El link es un buen recurso para generar tráfico. Es interesante el caso de Girona, que hace de éste su recurso más habitual y que incluye links a medios de comunicación locales. 

La tercera tipología es la de texto (10,6%). Si nos fijamos en el municipio que más utiliza este recurso, Granollers (61,9%), veremos que la razón es la utilización de Facebook como un difusor del Twitter municipal. Sin embargo no parece que esa sea una utilización que sirva para sacar el máximo rendimiento a las potencialidades de esta red, claramente dirigida a lo visual más que al contenido textual. Parecería más interesante utilizar Facebook para mostrar lo que se hace en el municipio, es decir, de repositorio de una realidad y de la capacidad de generar actividades y Twitter para las convocatorias y la información que necesita cierta urgencia

El vídeo también es un recurso utilizado, pero en mucha menor medida (3,9%), siendo el Ayuntamiento de Barcelona el que más (42,9%) saca provecho de las sinergias entre Facebook y su canal de Youtube

Finalmente destacar el nulo uso que se hace de el formato "encuesta". Sintomático, ¿no?